الشروط والأحكام

مرحبًا بك في موقع شركة طنان لخدمات التسويق الإلكتروني، يُرجى الاطلاع على الشروط والأحكام جيدًا قبل المضي قدمًا في استخدام الموقع، مع الأخذ بعين الاعتبار أن موافقتك على الشروط والأحكام تمثل إقرارًا واضحًا بعدم تحفظك على أيٍّ منها.

تاريخ سريان اتفاقية الشروط والأحكام

يبدأ إنفاذ اتفاقية الشروط والأحكام منذ اللحظةِ الأولى لموافقتك على بنودها، علمًا بأن بعض البنود قد تطرأ عليها التعديلات من الحين للآخر، وهو ما يتم إشعارك به من خلال البريد الإلكتروني المسجَّل لدينا، مما يمنحك الفرصةَ لقبول هذه التعديلات أو رفضها.

الشروط والأحكام الرئيسية للموقع

يحق لنا التعديل على أيٍّ من بنود الاتفاقية من دون الحاجةِ إلى الرجوع للعملاء، لكننا في الوقت نفسه نتعهد بنشر التحديثات عبر هذه الصفحة حتى يتسنى للعملاء مطالعة التغييرات التي طرأت على الاتفاقية.
يأخذ الموقع على عاتقِه المسؤوليةَ الكاملة للحفاظ على أمن البيانات الخاصةِ بعملائه، وكذلك الحال بالنسبةِ للمعلومات المتعلِّقة بعلاماتهم التجارية.
لن نشارك بيانات العملاء إلا مع الأطراف الثالثة (Third parties) الموثوق بها، ذلك أن هذا التداول للمعلومات يسمح لنا بتقديم خدماتٍ تسويقية على أعلى قدرٍ من الجودة.
لا يُسمَح لمَن هم دون السن القانونية بالحصول على خدماتنا، ومع ذلك يمكنهم مطالعة الموقع للانتفاع بالمعلومات التسويقية التي نقدمها لجميع الفئات العمرية.
تحتفظ شركة طنان لخدمات التسويق الإلكتروني بحقوق الملكيةِ الفكرية للمحتوى، الصور، ومقاطع الفيديو الخاصةِ بها، ما يعني وجوب الحصول على إذنٍ صريحٍ من خلالنا قبل السماح للغير بإعادة استخدام أيٍّ من هذه العناصر.

الاستخدام المسموح للموقع:

يُسمَح باستخدام الموقع للحصول على إحدى الخدمات التسويقية أو الاستفادة من بعض المعلومات التي نقدمها في هذا المجال، ومع ذلك يحظر تمامًا طلب خدماتنا أو الاستفادة من هذه المعلومات لأغراضٍ غير قانونية أو لأهدافٍ تتنافى مع الجوانب الأخلاقية مثل:

استخدام خدماتنا لنشر المواد التي تعزز العنصريةَ وتحض على الكراهية.
الاستفادة من نصائحنا في مجال التسويق للترويج للمحتوى الإباحي.
محاولة المساس بحقوق الملكية الفكرية الخاصة بمحتوى الموقع.

بياناتك الشخصية وبيانات علامتك التجارية:

حصولك على إحدى خدماتنا يُعد موافقةً ضمنية على عمليات التحليل الداخلي التي نجريها على عملائنا في سبيل تعزيز التجربة التي يخوضها كل عميل، وهو ما يتم على النحو الذي يتماشى مع سياسة الخصوصية المعلَن عنها عبر موقعنا.

ظهور الإعلانات

يخلي موقع شركة طنان مسؤوليته عن طبيعة الإعلانات التي تظهر للعملاء، ذلك أن هذا الأمر من اختصاص منصة Google Adsense التي تدير هذه العملية عبر خوارزمياتها الخاصة، ومع ذلك يمكن للعميل الإبلاغ عن الإعلان الذي يراه غير ملائمٍ بالنسبةِ له.

شروط الدفع

يتم سداد رسوم
الخدمات المقدمة عبر منصتنا بشكلٍ مسبق باستخدام إحدى وسائل الدفع الإلكتروني التي نوفرها للعملاء.
يلتزم العميل بسداد الرسوم في مواقيتها المحددة وفقًا للخطةِ التي وقع عليها اختياره، وذلك من دون أي تأخيرٍ في عملية السداد.
تحتفظ المنصةُ بحقها في تعليق أو إنهاء خدمات العملاء غير الملتزمين بسداد تكاليف الخدمات، ويتم ذلك من دون إشعارٍ مسبق، هذا إلى جانب حقها في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية لاسترداد حقوقها كاملةً.

إزالة الروابط من موقعنا

إذا وجدت رابطًا مسيئًا على موقعنا، فلا تتردد، وقم بإبلاغنا عنه من خلال وسائل التواصل الخاصةِ بنا، وسنقوم بالنظر في طلبات إزالة الروابط لاتخاذ ما يلزم، غير أننا لن نكون مطالبين بالرد عليك مباشرةً.

تقديم الشكاوى

يحق للعملاء التواصل معنا للتقدم بالشكاوى على مدار الساعة، وسيقوم فريقنا بدراسة التفاصيل الدقيقة لكل شكوى من الناحيةِ التقنية والقانونية، وذلك حتى يتم رفع الضرر عن العميل وإعادة الحق إليه إن تم التحقق من صحةِ موقفه.

تواصل معنا

تواصل معنا إن التبس عليك الأمر بشأن أحد الشروط أو الأحكام، فدائمًا ما يكون فريقنا على أتم الاستعداد لتوضيح الأمور إليك حتى تضمن الاستخدام السلس لموقعنا مع الاستفادةِ من الخدمات التسويقية ذات الجودةِ الفائقة، فقط قم بالتواصل معنا عبر الوسائل التالية:

البريد الإلكتروني: yahala@tannan.com.
رقم الهاتف: 966507810823