يعي فريق شركة طنان مقدار المخاوف التي تنتابك حيال أمانِك الرقمي، ومن هذا المنطلق قمنا باتخاذ كافة التدابير لفرض السريةِ التامة على بياناتك وبيانات علامتك التجارية، مما يضمن لك خوضَ تجربةٍ مثاليةٍ وآمنة لأقصى درجةٍ ممكنة.
بزيارة موقعنا، لن تُجمَع بياناتك إلا عند قيامِك بتقديم طلب للحصول على إحدى خدمات التسويق الإلكتروني، ففي هذه الحالات يكون جمع البيانات ضروريًا لتزويدك بالخدمةِ التي ترقى لمستوى طموحاتك.
جمع البيانات
تُجمَع بياناتك الشخصية والبيانات الخاصة بعلامتك التجارية عند الرغبةِ في طلب إحدى الخدمات أو الاستفسارِ عنها، فهذه البيانات تعتبر حجر الأساس لتقديم خدمات فائقة الجودة تضمن لك تعزيز وجودك الرقمي، وتشمل هذه البيانات ما يلي:
- الاسم الكامل: نحصل على الاسم الكامل للعميل لتسجيل بياناته الشخصية أثناء إبرام العقود الخاصة بخطط التسويق ذات الأجل الطويل، فبهذا الأسلوب نحن نضمن للطرفين الحصول على حقوقِهما مع التزامهما بالواجبات المتفق عليها.
- البريد الإلكتروني: يُطلَب من العميل إدخال البريد الإلكتروني الرسمي للنشاط الخاص به، وذلك لإفادته بآخر المستجدات التي تطرأ على أداء الحملات الإعلانية وغيرها من الخدمات التسويقية التي نقدمها.
- رقم الهاتف: على العميل أن يخبرنا برقم الهاتف لسهولة الوصول إليه وإبقاء جسور التواصل ممدودةً بيننا، فمن خلال الهاتف يتم إشعار العميل بمواعيد الاجتماعات التي نضع خلالها الخطوط العريضة للنتائج المرجوة من خدماتنا.
- اسم العلامة التجارية: يجب إطلاعنا على اسم العلامة التجارية للبدء في إنشاء الهوية البصرية على النحو الذي يتناسب مع هذا الاسم، ويتماشى مع الرسالةِ التي يحاول إيصالها إلى الجمهور.
- طبيعة النشاط: معرفتنا بطبيعة النشاط تسمح لنا بوضع الخطط التسويقية الأكثر ملائمةً لنشاطك، إذ تؤهلنا لمعرفة طبيعة المنصات ونوع الحملات الواجب إطلاقها لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
طريقة استخدام البيانات
لا تُستخدَم البيانات إلا لفهم متطلباتك وأهدافك التسويقية، فنحن نؤكد أن بيانات عملائنا لا تتم مشاركتها مع أي طرفٍ ثالث (Third-party) باستثناء المواقع الموثوقة التي تُستخدَم أدواتُها لتحسين النتائج التسويقية، وهي مواقع تنتهج سياساتٍ لا تقل عن سياستنا من حيث الحرص على أمن المعلومات وسريتها.
الاحتفاظ ببيانات علامتك التجارية
في شركة طنان، نحتفظ ببيانات علامتك التجارية لتكون ضمن العملاء الأوائل في قاعدة البيانات الخاصةِ بنا، وذلك حتى نمنحك العديد من الامتيازات المستقبلية على مستوى الخدمات وخطط الأسعار.
سنعمل أيضًا على الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي، ذلك أننا نسعى إلى ترتيب خدماتنا من حيث مقدار الطلب عليها، فبهذا الأسلوب سيعمل فريقنا على تطوير الخدمات باستمرار لتكون دائمًا على قدر التوقعات المرتفعة لعملائنا.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نترك لك حريةَ الاختيار ما بين قبول ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) أو رفضها، ومع ذلك نوصي دائمًا بقبول هذه الملفات التي تختزن عبر متصفح الإنترنت، إذ تسمح لنا بمعرفة تفضيلاتك الشخصية، وبذلك يمكننا أن نعزز تجربتك بتخصيص المحتوى في كل مرةٍ تزور خلالها الموقع.
التعديلات على سياسة الخصوصية
من الوارد أن يتم تحديث سياسة الخصوصية من الحين للآخر، وهو ما يمكنك اكتشافه بمعاودة زيارة هذه الصفحة التي نعرض من خلالها الإصدار الأخير من سياستنا.
سيتم إشعارك بالسياسات الجديدة عبر البريد الإلكتروني الذي سبق لنا جمعه، وذلك قبل أن تدخل التعديلات في حيز التنفيذ، ما يعني توفر المدةِ الكافيةِ لك لفهم التعديلات تجنبًا لخرق أيٍّ من بنودِ سياستنا.
تواصل معنا
إن واجهتك صعوبةٌ في تفسير أحد بنود سياسة الخصوصية، فلا تتردد بشأن التواصل معنا، وسيكون فريق شركة طنان لخدمات التسويق الإلكتروني على أتم الجاهزية لإزالة أي غموضٍ أو التباس، فقط قم بالتواصل معنا من خلال الوسائل الآتية:
- البريد الإلكتروني: yahala@tannan.com.
- رقم الهاتف: +966 50 781 0823
- الواتساب: عبر هذا الرابط.
